سوالات متداول خرید زیورآلاتسله‌بن گالری

سفارش‌های سله‌بن گالری از طریق چاپار به سراسر کشور ارسال می‌شوند. برای سفارش‌های داخل تهران امکان ارسال با پیک نیز فراهم است.

پس از ثبت نهایی سفارش، برای بررسی، آماده‌سازی و بسته‌بندی دقیق محصولات، سفارش شما طی ۱ تا ۳ روز کاری آماده و به چاپار تحویل داده می‌شود.

پس از تحویل مرسوله به چاپار، طبق زمان‌بندی اعلامی این مجموعه، سفارش‌ها معمولاً تا ۷۲ ساعت به مقصد تحویل داده می‌شوند. با این حال، زمان دقیق تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، روزهای تعطیل، شرایط توزیع و سایر عوامل خارج از کنترل سله‌بن گالری متفاوت باشد.

مسئولیت سله‌بن گالری تا آماده‌سازی صحیح و تحویل سفارش به چاپار است و پس از آن، فرآیند جابه‌جایی و زمان تحویل مرسوله بر اساس عملکرد و شرایط سرویس چاپار انجام می‌شود.

هزینه ارسال سفارش‌ها به‌صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شود؛ به این معنی که هزینه ارسال هنگام تحویل مرسوله و بر اساس تعرفه شرکت حمل، توسط خریدار پرداخت خواهد شد.

این شرایط هم برای ارسال از طریق چاپار و هم برای پیک تهران اعمال می‌شود.

پس از تحویل سفارش به چاپار، اطلاعات و کد رهگیری مرسوله معمولاً از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

اگر پیامک رهگیری را دریافت نکردید یا برای پیگیری سفارش به راهنمایی نیاز داشتید، می‌توانید با پشتیبانی سله‌بن گالری تماس بگیرید تا وضعیت مرسوله شما بررسی شود.